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Kundenservice mit SAP S/4HANA (Legleiter, Kevin~Schuch, Constantin)
Kundenservice mit SAP S/4HANA , Ganzheitliche Serviceprozesse, zufriedene Kund*innen - mit diesem praktischen Handbuch lernen Sie, wie Sie diese Ziele mit SAP S/4HANA Service erreichen. Anhand eines Beispielunternehmens beschreiben die Autoren typische Geschäftsvorfälle im Service, vom Ersatzeilvertrieb über geplante und ungeplante Field-Service-Prozesse bis hin zu In-House-Repair-Abwicklung und Anlagenmanagement. Sie zeigen Ihnen, welche Lösungen der S/4HANA-Standard dafür bietet und welche individuellen Anpassungen darüber hinaus möglich sind. Aus dem Inhalt: Architektur von SAP S/4HANA Service Organisationsstrukturen Stamm- und Bewegungsdaten Zentrale Geschäftsobjekte: Anforderung, Angebot, Auftrag, Rückmeldung, Wartungsplan, Verträge etc. Neue Benutzeroberfläche: Fiori-Apps für Serviceprozesse Ersatzteilvertrieb Field Service In-House Repair Integration mit Controlling, Sales und HCM Schnittstellen zu SAP Field Service Management und SAP Intelligent Asset Management , Studium & Erwachsenenbildung > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen , Erscheinungsjahr: 20220303, Produktform: Leinen, Titel der Reihe: SAP Press##, Autoren: Legleiter, Kevin~Schuch, Constantin, Seitenzahl/Blattzahl: 558, Themenüberschrift: BUSINESS & ECONOMICS / Customer Relations, Keyword: Customer-Service; SAP CS; Serviceabwicklung; Ersatzteilvertrieb; Technikereinsatz; Ticket-Management; Customer Relationship Management; CRM; Servicevertrag; Kundenzufriedenheit; SAP Fiori; Best Practices; Know-how Tutorial Wissen Tipp Kurs Anleitung Lernen; SD; Vertrieb; Asset Management, Fachschema: Service (Kundendienst)~SAP - mySAP, Fachkategorie: SAP (Systeme, Anwendungen und Produkte in Datenbanken)~Computernetzwerke und maschinelle Kommunikation, Sprache: Deutsch, Warengruppe: HC/Datenkommunikation/Netze/Mailboxen, Fachkategorie: Kundendienst, Thema: Verstehen, Text Sprache: ger, UNSPSC: 49019900, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Länge: 243, Breite: 181, Höhe: 37, Gewicht: 1153, Produktform: Gebunden, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0002, Tendenz: 0, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Hardcover, Unterkatalog: Lagerartikel, WolkenId: 2975605
Preis: 79.90 € | Versand*: 0 € -
Lenovo Premium Care PLUS 3 Jahre Garantie Kundenservice Telefon, Chat oder Mail
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In der Abschlussprüfung der Ausbildungsberufe im Elektrohandwerk soll der Prüfling u. a. zeigen, dass er Kundenwünsche und -probleme erkennen, analysieren und Systeme der Informations- und Kommunikationstechnik planen und konzipieren kann. Während früher das Fachwissen in Einzelfragen und -aufgaben geprüft wurde, werden heute in der Prüfung ganzheitliche Aufgaben mit Kundenorientierung gestellt. Bei der Aufgabenbearbeitung sind sowohl die Schutzmaßnahmen als auch die einschlägigen Vorschriften zu beachten sowie Arbeitsabläufe zu planen und Material zu disponieren. In diesem Buch sind aktuelle Fragen, Antworten und Aufgaben zu allen relevanten Prüfungsinhalten im Bereich Elektronik und Informationstechnik enthalten. Das Themenspektrum der neuen Auflage reicht von Grundlagen über Schaltungstechnik, Elektroakustik, Bildwiedergabe, digitale Speichermedien, Kommunikationstechnik, Netzwerktechnik, Lichtwellenleiter, PC-Technik, Hochfrequenztechnik, Digitalkameras, Messtechnik, Vorschriften und Umweltschutz bis Kundenberatung und Geschäftsprozess. Die Projektaufgaben behandeln elektronische Schaltungen, Empfangsverteilanlagen, Datennetzwerke, Audio- und Videoanlagen sowie Telefonanlagen. Das Buch enthält sowohl Einzelaufgaben als auch ganzheitliche Aufgaben, die so oder in ähnlicher Form in der Gesellenprüfung im Prüfungsteil A sowie im Teil B als Systemkonzeption, Kundenberatung und Geschäftsprozess oder im Fachgespräch zu bearbeiten sind. Damit ermöglicht dieses Buch eine zielgerichtete und effektive Prüfungsvorbereitung. Die Beilage-DVD enthält verschiedene Unterlagen für die Projektaufgaben des Buchs. Sie ermöglicht damit eine realistische und praxisnahe Vorbereitung im Bereich Geräte- und Systemtechnik, so wie sie in der Prüfung und in der Praxis zu leisten ist. Überdies finden sich hier Musterlösungen zu den Projektaufgaben. (Ebner, Gerhard)
In der Abschlussprüfung der Ausbildungsberufe im Elektrohandwerk soll der Prüfling u. a. zeigen, dass er Kundenwünsche und -probleme erkennen, analysieren und Systeme der Informations- und Kommunikationstechnik planen und konzipieren kann. Während früher das Fachwissen in Einzelfragen und -aufgaben geprüft wurde, werden heute in der Prüfung ganzheitliche Aufgaben mit Kundenorientierung gestellt. Bei der Aufgabenbearbeitung sind sowohl die Schutzmaßnahmen als auch die einschlägigen Vorschriften zu beachten sowie Arbeitsabläufe zu planen und Material zu disponieren. In diesem Buch sind aktuelle Fragen, Antworten und Aufgaben zu allen relevanten Prüfungsinhalten im Bereich Elektronik und Informationstechnik enthalten. Das Themenspektrum der neuen Auflage reicht von Grundlagen über Schaltungstechnik, Elektroakustik, Bildwiedergabe, digitale Speichermedien, Kommunikationstechnik, Netzwerktechnik, Lichtwellenleiter, PC-Technik, Hochfrequenztechnik, Digitalkameras, Messtechnik, Vorschriften und Umweltschutz bis Kundenberatung und Geschäftsprozess. Die Projektaufgaben behandeln elektronische Schaltungen, Empfangsverteilanlagen, Datennetzwerke, Audio- und Videoanlagen sowie Telefonanlagen. Das Buch enthält sowohl Einzelaufgaben als auch ganzheitliche Aufgaben, die so oder in ähnlicher Form in der Gesellenprüfung im Prüfungsteil A sowie im Teil B als Systemkonzeption, Kundenberatung und Geschäftsprozess oder im Fachgespräch zu bearbeiten sind. Damit ermöglicht dieses Buch eine zielgerichtete und effektive Prüfungsvorbereitung. Die Beilage-DVD enthält verschiedene Unterlagen für die Projektaufgaben des Buchs. Sie ermöglicht damit eine realistische und praxisnahe Vorbereitung im Bereich Geräte- und Systemtechnik, so wie sie in der Prüfung und in der Praxis zu leisten ist. Überdies finden sich hier Musterlösungen zu den Projektaufgaben. , Bücher > Bücher & Zeitschriften , Auflage: 5., neu bearbeitete und erweiterte Auflage, Erscheinungsjahr: 20181210, Produktform: Kartoniert, Autoren: Ebner, Gerhard, Auflage: 19005, Auflage/Ausgabe: 5., neu bearbeitete und erweiterte Auflage, Seitenzahl/Blattzahl: 500, Keyword: Fernsehtechnik; Informationselektronik; Radiotechnik, Fachschema: Elektronik - Elektroniker~Elektrotechnik~Fernsehtechnik~Informationstechnologie / Berufsbezogenes Schulbuch~Radio~Radiotechnik~Systemtechnik~Elektrotechnik / Berufsbezogenes Schulbuch~Nachrichtentechnik~Kommunikation (Technik) / Telekommunikation~Telekommunikation, Fachkategorie: Elektronik~Nachrichtententechnik, Telekommunikation~Unterricht und Didaktik: Berufsausbildung, Warengruppe: HC/Berufsschulbücher, Fachkategorie: Elektrotechnik, Thema: Verstehen, Text Sprache: ger, UNSPSC: 49019900, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Verlag: Vde Verlag GmbH, Verlag: Vde Verlag GmbH, Verlag: VDE VERLAG, Länge: 211, Breite: 149, Höhe: 25, Gewicht: 627, Produktform: Kartoniert, Genre: Schule und Lernen, Genre: Schule und Lernen, Vorgänger: A301601, Vorgänger EAN: 9783778540442 9783778528747 9783778524671 9783778522288, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0014, Tendenz: -1, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Hardcover, Unterkatalog: Lagerartikel, Unterkatalog: Schulbuch,
Preis: 39.00 € | Versand*: 0 €
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Wie kann man am besten eine Erkundigung über eine Firma oder eine Dienstleistung machen? Worauf sollte man bei der Erkundigung besonders achten?
Man kann am besten eine Erkundigung über eine Firma oder Dienstleistung machen, indem man online nach Bewertungen und Erfahrungen anderer Kunden sucht, die die Dienstleistung bereits in Anspruch genommen haben. Man sollte besonders auf die Zuverlässigkeit, den Kundenservice und die Qualität der Dienstleistung achten, um sicherzustellen, dass man eine gute Entscheidung trifft. Es kann auch hilfreich sein, direkt mit dem Unternehmen zu kommunizieren und offene Fragen zu klären, bevor man sich für die Dienstleistung entscheidet.
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Was sind die besten Methoden zur Erkundigung neuer Orte und Städte?
Die besten Methoden zur Erkundung neuer Orte und Städte sind das Lesen von Reiseführern, das Nutzen von Online-Recherche und das Erkunden der Umgebung zu Fuß oder mit dem Fahrrad. Zudem kann man lokale Einheimische nach Geheimtipps fragen und an geführten Touren teilnehmen, um mehr über die Geschichte und Kultur des Ortes zu erfahren. Es ist auch hilfreich, sich in lokalen Cafés oder Restaurants aufzuhalten, um das authentische Leben vor Ort kennenzulernen.
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"Was sind die wichtigsten Schritte, um eine gründliche Erkundigung zu einem neuen Unternehmen durchzuführen?"
1. Recherche über das Unternehmen durchführen, um Informationen über die Geschichte, Produkte, Dienstleistungen und Reputation zu sammeln. 2. Kontaktaufnahme mit aktuellen und ehemaligen Mitarbeitern, um Einblicke in die Unternehmenskultur und Arbeitsbedingungen zu erhalten. 3. Besuch der Unternehmenswebsite, Analyse von Geschäftsberichten und Pressemitteilungen, um mehr über die Finanzen und zukünftige Pläne des Unternehmens zu erfahren.
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Wie kann ein effektives Kundenmanagement zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und Kundenbindung in einem Unternehmen beitragen?
Ein effektives Kundenmanagement ermöglicht es, die Bedürfnisse und Wünsche der Kunden besser zu verstehen und darauf einzugehen. Durch gezielte Maßnahmen wie personalisierten Service oder regelmäßige Kommunikation können Kundenbindung und -zufriedenheit gesteigert werden. Langfristig führt dies zu loyalen Kunden, die dem Unternehmen treu bleiben und positive Mundpropaganda betreiben.
Ähnliche Suchbegriffe für Erkundigung:
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Was sind die verschiedenen Methoden zur Erkundigung von potenziellen Kunden in den Bereichen Marketing, Vertrieb und Marktforschung?
Die verschiedenen Methoden zur Erkundigung von potenziellen Kunden umfassen primäre und sekundäre Marktforschung. Primäre Marktforschung beinhaltet direkte Interaktion mit potenziellen Kunden durch Umfragen, Interviews oder Fokusgruppen. Sekundäre Marktforschung beinhaltet die Analyse von bereits vorhandenen Daten, wie z.B. Branchenberichte oder statistische Informationen. Im Vertrieb können potenzielle Kunden durch Kaltakquise, Networking-Veranstaltungen oder Social-Media-Marketing erreicht werden. Im Marketing können potenzielle Kunden durch Werbung, Content-Marketing oder Influencer-Marketing angesprochen werden.
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Was sind die verschiedenen Methoden zur Erkundigung von potenziellen Kunden in den Bereichen Marketing, Vertrieb und Marktforschung?
Die verschiedenen Methoden zur Erkundigung von potenziellen Kunden umfassen primäre und sekundäre Marktforschungstechniken. Primäre Methoden beinhalten direkte Interaktionen wie Umfragen, Interviews und Fokusgruppen. Sekundäre Methoden nutzen bereits vorhandene Datenquellen wie Branchenberichte, Wettbewerbsanalysen und Kundenfeedback. Zudem können digitale Methoden wie Social-Media-Analysen, Web-Analytik und Suchmaschinenoptimierung eingesetzt werden, um potenzielle Kunden zu identifizieren und zu verstehen. Letztendlich ist es wichtig, eine Kombination dieser Methoden zu verwenden, um ein umfassendes Bild der potenziellen Kunden zu erhalten.
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Wie kann man eine effektive Erkundigung durchführen, um fundierte Entscheidungen in den Bereichen Bildung, Karriere und Reisen zu treffen?
Um fundierte Entscheidungen in den Bereichen Bildung, Karriere und Reisen zu treffen, ist es wichtig, eine gründliche Recherche durchzuführen. Dies kann durch das Sammeln von Informationen aus verschiedenen Quellen wie Büchern, Online-Ressourcen, Expertenmeinungen und Erfahrungsberichten geschehen. Zudem ist es hilfreich, sich mit Personen zu vernetzen, die bereits Erfahrungen in dem jeweiligen Bereich gesammelt haben, um von ihren Erkenntnissen zu profitieren. Darüber hinaus ist es ratsam, Pro- und Contra-Listen zu erstellen, um die Vor- und Nachteile verschiedener Optionen abzuwägen. Letztendlich ist es wichtig, sich Zeit zu nehmen, um alle gesammelten Informationen sorgfältig zu analysieren und zu reflektieren, bevor man eine endgültige
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Wie kann man am besten Informationen über ein neues Thema recherchieren? Welche Methoden eignen sich zur Erkundigung neuer Gebiete?
1. Beginne mit einer allgemeinen Recherche im Internet, um einen Überblick über das Thema zu bekommen. 2. Nutze Fachliteratur, wissenschaftliche Artikel und Bücher, um fundierte Informationen zu erhalten. 3. Führe Interviews mit Experten auf dem Gebiet durch, um tiefergehende Einblicke zu gewinnen.
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